Vous avez choisi le retrait en magasin ?
Si, lors de la préparation de votre commande, un produit n’est plus disponible, vous en êtes averti(e) lors du retrait de votre commande. Si, durant votre commande, vous avez indiqué souhaiter des produits de remplacement, le collaborateur Carrefour drive peut proposer un autre produit. Libre à vous d'accepter ou non ce produit lors du retrait de vos courses.
Vous avez choisi la livraison à domicile ?
Si, lors de la préparation de votre commande, un produit n’est plus disponible, vous en serez averti(e) par téléphone. Puisque vous avez déjà payé votre commande en ligne, aucun produit de remplacement ne sera dans ce cas proposé. Vous pouvez éventuellement passer une commande supplémentaire et la faire ajouter à la commande déjà passée.