Si le défaut est couvert par les conditions et la période de garantie, aucune charge ne sera appliquée pour la réparation.
Si le défaut ne relève pas des conditions de garantie et de la période de garantie, nous vous proposons les trois options suivantes :
1. Vous acceptez le devis établi pour la réparation. Après avoir effectué le paiement, vous recevrez l'article réparé.
2. Vous ne donnez pas votre accord sur le devis et choisissez de recevoir l'article sans réparation. Dans ce cas, des frais d'analyse et de transport seront toujours facturés.
3. Vous ne donnez pas votre accord sur le devis et vous ne souhaitez pas non plus récupérer l'article.