Si votre adresse email n’est pas connue lors de la procédure “reset password” alors que vous aviez un compte dans le passé, il est nécessaire de réactiver votre compte.
Pour réactiver votre compte, cliquez ci-dessous
https://myinvoice.be.carrefour.eu/fr/migrate-email
Suivez les étapes indiquées dans le mail.
Ensuite pour votre sécurité vous serez invité à créer un nouveau mot de passe.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le service clientèle