L’App Carrefour (disponible sur iPhone et Android) simplifie votre expérience d'achat grâce à des outils numériques innovants :
Fonctionnalités principales
- Courses en ligne : Accès direct aux services Carrefour Drive (retrait en magasin), Carrefour Delivery (livraison le lendemain) et Carrefour Fast Delivery (livraison le jour même).
- Coupons et promotions : Activez vos coupons personnalisés ou consultez vos offres exclusives. Note : certains coupons non-personnalisés doivent être scannés manuellement en caisse.
- Services digitaux : Retrouvez vos folders, tickets de caisse numériques (valables pour échanges/remboursements), recettes et solde de Points Bonus.
-
Outils en magasin :
- Vérificateur de prix : Scannez un article pour voir son prix.
- SmartScan : Utilisez votre téléphone comme une scannette de magasin pour gagner du temps en caisse.
- Infos magasins : Localisez le magasin le plus proche et consultez ses horaires.
Connexion et Aide
Connectez-vous avec votre compte existant ou créez-en un sur carrefour.be ou directement via l’application.
En cas de problème technique (affichage des points, coupons ou tickets) :
- Vérifiez que vous avez la dernière version de l'App.
- Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.
- Assurez-vous que l'heure de votre téléphone est réglée sur "Automatique".
Contact Assistance technique :
- Téléphone : 0800 9 10 11 (du lundi au samedi, 8h-20h)
- Email : customer_service_be@carrefour.com
- WhatsApp : 0479 95 26 41