Si vous avez oublié de présenter votre Carte Bonus lors de votre achat et que vous l'avez signalé à l'hôte ou à l'hôtesse de caisse, vous pouvez récupérer vos points vous-même dès le lendemain de votre visite.
Depuis l'application mobile :
Option 1 : Cliquez sur votre solde de points en haut à gauche de la page d'accueil.
Option 2 : Rendez-vous dans Profil > Points Bonus, puis cliquez sur l'icône ci-dessous.
Vous pouvez scanner le ticket de caisse ou l'ajouter manuellement
Via le site Carrefour.be :
Connectez-vous à votre compte.
Rendez-vous dans Mon compte > Ma Bonus Card > Transactions.
Cliquez sur « Ajouter un ticket papier ».
À la caisse (prochain passage) :
Remettez votre ticket dépannage à l’hôte(sse) de caisse pour créditer vos points.
Vous n'aviez pas prévenu la caisse lors de l'achat ? Présentez votre ticket de caisse directement à l’accueil du magasin pour régulariser vos points. |