Heb je gekozen voor afhaling in de winkel?
Wanneer een bepaald product tijdens het klaarmaken van je bestelling niet meer beschikbaar is, word je daarvan verwittigd wanneer je je bestelling afhaalt. Indien je, tijdens het plaatsen van je bestelling, aangegeven hebt vervangproducten te willen, kan de Carrefour drive medewerker een ander product voorstellen. Je bent dan vrij om dat product al dan niet te aanvaarden wanneer je je boodschappen afhaalt.
Heb je gekozen voor thuislevering?
Wanneer een bepaald product tijdens het klaarmaken van je bestelling niet meer beschikbaar is, word je daar telefonisch van op de hoogte gebracht. Aangezien je je bestelling al online betaald hebt, zal er in dat geval geen enkel vervangproduct worden voorgesteld. Je kunt eventueel een bijkomende bestelling plaatsen en deze laten toevoegen aan de reeds geplaatste bestelling.