Controleer eerst of je het juiste e-mailadres en wachtwoord hebt ingegeven.
Als je niet zeker meer bent van je wachtwoord, kan je een nieuw wachtwoord kiezen. Klik daarvoor op "Wachtwoord vergeten?". Dan ontvang je een e-mail met instructies om je nieuw wachtwoord te kiezen.
Als het probleem aanhoudt, kan je gratis contact opnemen met onze Klantendienst via e-mail of telefonisch op 0800 9 10 11.