De App Carrefour (beschikbaar op iPhone en Android) vereenvoudigt uw winkelervaring dankzij innovatieve digitale tools:
Belangrijkste functies
- Online boodschappen: Directe toegang tot de diensten Carrefour Drive (afhalen in de winkel), Carrefour Delivery (levering de volgende dag) en Carrefour Fast Delivery (levering dezelfde dag).
- Coupons en promoties: Activeer uw gepersonaliseerde coupons of bekijk uw exclusieve aanbiedingen. Opmerking: sommige niet-gepersonaliseerde coupons moeten handmatig aan de kassa worden gescand.
- Digitale diensten: Vind uw folders, digitale kassabonnen (geldig voor ruilen/terugbetalingen), recepten en saldo van Bonuspunten.
-
Winkeltools:
- Prijschecker: Scan een artikel om de prijs te zien.
- SmartScan: Gebruik uw telefoon als een winkel-scanner om tijd te besparen aan de kassa.
- Winkelinformatie: Vind de dichtstbijzijnde winkel en bekijk de openingsuren.
Inloggen en hulp
Log in met uw bestaande account of maak er een aan op carrefour.be of direct via de app.
Bij technische problemen (weergave van punten, coupons of tickets):
- Controleer of u de laatste versie van de app hebt.
- Log uit en vervolgens weer in.
- Zorg ervoor dat de tijd op uw telefoon is ingesteld op "Automatisch".
Contact technische ondersteuning:
- Telefoon: 0800 9 10 11 (maandag tot zaterdag, 8u-20u)
- E-mail: customer_service_be@carrefour.com
- WhatsApp: 0479 95 26 41